Australie
- Commandes supérieures à 99 $ A : livraison GRATUITE (dans toute l'Australie).
- Commandes de 0 $ à 99 $AU : livraison standard à un tarif forfaitaire de 14,95 $ (dans toute l'Australie).
L'expédition prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables via le service eParcel d'Australia Post.
Nouvelle-Zélande
- Forfait de 32,95 $ AU
L'expédition prend généralement entre 4 et 15 jours ouvrés via le service eParcel d'Australia Post. Ce délai exclut le passage en douane, le cas échéant, et peut être sujet à des retards pour des raisons indépendantes de la volonté d'Australia Post.
International
- Forfait de 60,00 $ AU
Nous expédions dans les pays suivants :
Asie : Hong Kong, Japon, Malaisie, Singapour, Corée du Sud, Émirats arabes unis
Europe : Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Tchéquie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse
États-Unis et Canada
L'expédition internationale prend généralement entre 5 et 20 jours ouvrés à compter de l'expédition via le service eParcel d'Australia Post. Ce délai exclut le passage en douane, le cas échéant, et peut être sujet à des retards pour des raisons indépendantes de la volonté d'Australia Post. Toutes les commandes sont suivies et expédiées par Australia Post, avant d'être transférées au service postal local du pays/de la région du client.
Taxes et droits d'importation/douanes
Les frais d'expédition ne couvrent pas les taxes ni les droits de douane éventuellement exigés par les autorités douanières d'un pays. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client.
La loi australienne exige que tous les produits commandés soient déclarés avec précision et classés comme « marchandise » à des fins douanières. Cela signifie qu'une commande ne peut pas être marquée comme « cadeau », même si tel est le but recherché.
Les inspections douanières font partie intégrante du processus d’expédition et peuvent potentiellement entraîner des retards dans les délais de livraison.
Les clients peuvent contacter leur bureau de douane local pour comprendre les procédures d'importation, les droits et les taxes spécifiques qui peuvent s'appliquer à leur pays.
Suivi
Les commandes sont généralement expédiées le jour même si elles sont passées avant 14h00 AEST. Des retards d'expédition peuvent survenir pendant les périodes de soldes ou de fêtes, notamment Noël.
Les clients recevront un e-mail de confirmation de commande, suivi d'un e-mail d'Australia Post contenant un lien de suivi pour suivre l'acheminement de leur colis. Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande sur le site web d'Australia Post .